大阪NPOセンターより社会起業家カフェのお知らせを転載します。
まちづくり、地域活性化に興味のある方はご参加されてはいかがでしょうか？




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（特活）大阪NPOセンター【社会起業家カフェ】
http://www.osakanpo-center.com/social_entre_cafe/index.html
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◇2008年2月23日（土）14：30〜16：30



「地域ブログでまちを元気に！ゼロからの起業！」


■講師：松崎和弘（合資会社　ドットラボ　代表）
　　　URL：http://dotlab.jp



滋賀県で「地域ブログポータルサイト」を立ち上げ、WEBを通じた滋賀県の
地域情報発信やブログから広がる人と人との交流、さらにはそこから繋がる
地域活性化に取り組まれている社会起業家の松崎和弘さん（合資会社ドットラボ）
をお招きします！！


■会場：大阪市立中央区民センター
　　　http://osakacommunity.jp/chuo/index.html


■参加費：1,000円



■定員：35名（定員に達し次第締切）



■申込方法：社会起業家カフェHPより申し込み用紙をダウンロ
ードし、お申込いただいても結構です。
　　　http://www.osakanpo-center.com/social_entre_cafe/


■問合せ
特定非営利活動法人　大阪ＮＰＯセンター
〒553-0006　大阪市福島区吉野4-29-20　大阪ＮＰＯプラザ201号
TEL: 06-6460-0268 FAX: [phone]
E-mail: [e-mail]
URL: http://www.osakanpo-center.com/

こんにちは！

豊村倫代です

このブログを書き始めてから、実に多くの方々から、「いつも読んでますよー」、「今日のは読み応えありましたよ！」、「すごく参考になります！」って言っていただいて、そういうのがすごく嬉しいですー！

また、会話の中で、「この言葉って、ブログ読んでへんだら出てけぇへんねんやろなぁ」っていうようなコメントをいただくこともあって、本当に嬉しいです　

こういうのって、ちゃんと伝わるもんなんですね

みなさん、改めてありがとうございます

さてさて、今日は電話のお話をしたいと思います。

プロシーズには大阪と東京にオフィスがあって、私は今、この2点をつなぐ電話応対をさせていただいています。

電話応対が業務の中に加わったのは、昨年の年末からなので、まだドキドキしながら出てます

この電話応対をするときに嬉しいことが、

社長さんからの電話を取ったときに

「誰や？おぉぉー、かばか！」っていう風に何か言葉をかけてくださることです

これだけですごく嬉しくなるもんなんです。

（かばは私のあだ名です）

それとか、以前お世話になっていたスタッフさんに

「どうですかー？頑張ってますか？」とか「電話もだいぶ慣れてきたみたいですね！」って言っていただいたり。

ちょっと前に、社長さんから電話をかけるときに心がけることを教えていただきました！

「電話を出るときには、声を一オクターブを上げるんや。

自分が好意を持ってる人にどういう対応してるんか考えてみー。

あぁ！○○さん！！！！どーもどーも！って話してるやろ？

「あなたのこと知ってますよ！いつもお世話になってます。ありがとうございます！」っていう気持ちをこめたら、聞いてる人は嬉しくなるんや

お前の声はまだまだかたいわ！」

って教えていただきました！

電話一つでも学ぶことは沢山あります